Apprenti technicien en informatique F/H

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Mise à jour le 03/09/2026

  • Type de contrat :  Alternance - 24 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Paris

L'entreprise

Vous aspirez à participer à la croissance des PME et ETI tout en développant vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant ? Chez Nexia S&A, nous vous offrons une expérience riche en défis et en opportunités de développement personnel et professionnel. 

En tant que partenaire de confiance des entreprises, Nexia S&A offre des solutions sur mesure et innovantes dans les domaines comptables et financiers. Avec plus de 700 collaborateurs passionnés, dont 59 associés, nous sommes fiers d'accompagner plus de 5000 clients à chaque étape de leur développement sur des missions d’audit, d’expertise comptable et de conseil. 

Description du poste

Au sein de sa Direction des Systèmes d'Information, Nexia S&A recrute un(e) apprenti(e) technicien(ne) en informatique pour participer au support des utilisateurs, à la gestion du parc informatique et à l'amélioration continue des services IT.

 

Intégré(e) à une équipe dynamique, vous contribuerez au bon fonctionnement des outils informatiques mis à disposition des collaborateurs et participerez à des projets structurants liés à l'évolution, l'harmonisation et la sécurisation du système d'information.

 

Missions :

Support utilisateurs

  • Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des collaborateurs.
  • Réceptionner et qualifier les demandes via l'outil de ticketing (Gestsup).
  •  Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
  • Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées.
  • Assurer le suivi et la clôture des tickets.

Gestion du parc informatique

  • Préparer et déployer les postes de travail.
  • Installer et configurer les équipements informatiques :
    • PC portables et fixes
    • Smartphones
    • Imprimantes
  • Réaliser les inventaires du matériel informatique.
  • Assurer les mouvements de matériel (entrées, sorties, renouvellements).

Administration des outils collaboratifs

  • Créer et gérer les comptes utilisateurs.
  • Administrer les groupes et droits d'accès.
  • Participer à la gestion de :
    • Microsoft 365
    • Active Directory
    • Outils métiers
    • Modern Workplace

Documentation et amélioration continue

  • Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques.
  • Participer à la création de guides utilisateurs.
  • Contribuer à l'amélioration des processus de support.

Participation aux projets IT

  • Accompagner les déploiements de nouveaux outils.
  • Participer aux migrations et évolutions du système d'information (Migration Active Directory, Azure, Intune…)
  • Réaliser des tests techniques et fonctionnels.
  • Participer à la sécurisation des systèmes d’informations

Profil recherché

  • Vous préparez actuellement un diplôme de Bac+2 à Bac+5 en informatique.
  • Bonnes connaissances en Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, réseaux TCP/IP et outils de ticketing
  • Des notions en PowerShell, Intune, Entra ID, SharePoint Online et cybersécurité seraient un plus
  • Sens du service, bon relationnel et esprit d’équipe
  • Rigueur, curiosité, autonomie et esprit d’analyse

Réf: d2254ae4-b748-4530-a9e0-824d3571e7ad

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Apprenti technicien en informatique F/H

Alternance - 24 mois
Temps plein
Paris

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Nexia S&A, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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